Forum Discussion
4 Replies
- EA_Universa23 days ago
Community Manager
Ola ACCF3
Poderia nos confirmar por qual plataforma você joga? - EA_Universa13 days ago
Community Manager
Ola ACCF3
Passando para conferir se ainda precisa de ajuda
- TiagoVasco9 days agoNewcomer
Ola, eu jogo no PS5 e está dando erro 0:85011S, e minha conexão está normal mas não consigo entrar no game
- EA_Universa7 days ago
Community Manager
Ola TiagoVasco
Confira abaixo alguns passos que podem ajudar com esse erro.- Reiniciar completamente o PS5 e o modem/roteador.
- Testar outra conexão, se possível usando temporariamente o hotspot do celular. Isso ajuda a identificar se o problema está relacionado à rede atual.
- No PS5, ir em Configurações > Rede > Configurações > Configurar conexão com a Internet, selecionar a rede e testar um DNS manual, como 8.8.8.8 e 8.8.4.4.
- Verificar se o EA FC 26 e o sistema do PS5 estão totalmente atualizados.
- Restaurar as licenças em Configurações > Usuários e contas > Outros > Restaurar licenças.