Opa, boa noite!
Estou tentando entrar no Battlefield 6 e tive a mensagem que "Essa conta EA não pode acessar recursos online". Fui ver o histórico de banimentos e nunca fui banido, nem nada desse tipo. Gostaria de que fosse resolvido ou de sugestões para que pudesse acessar o jogo.
A conta é nova, criei hoje. Fiz todo o processo de segurança (verificar e-mail, idade com face ID, 2FA) - Comprei o jogo pela Steam.
Obrigado desde já
Community ManagerOla mo7s3s
Como a conta foi criada recentemente, não possui histórico de banimentos e você já concluiu a verificação de e-mail, idade e ativou a autenticação em dois fatores, esse comportamento pode estar relacionado ao processo de ativação ou autenticação da Conta EA, e não necessariamente a um banimento.
Como esse problema envolve o acesso aos serviços online da conta, recomendamos ,entrar em contato com o Suporte da EA que poderá verificar se existe alguma restrição ou pendência específica impedindo o acesso aos recursos online.
