Banimento indevido.
Prezada equipe da EA Sports, Venho por meio desta entrar em contato a respeito de um banimento aplicado à minha conta no jogo Battlefield 6. Adquiri o jogo no lançamento e, desde então, venho jogando de forma ocasional, com poucas horas por dia. No entanto, após aproximadamente 20 dias sem acessar o jogo, realizei o login recentemente e fui surpreendido com a informação de que minha conta havia sido banida por suposto uso de dispositivo para melhorar a jogabilidade. Gostaria de esclarecer que não utilizei qualquer tipo de dispositivo, software ou prática que viole as políticas da EA. Além disso, o fato de eu estar ausente do jogo por um período considerável torna essa situação ainda mais confusa para mim. Diante disso, solicito gentilmente a revisão do banimento aplicado à minha conta, pois acredito que possa ter ocorrido algum engano. Estou totalmente à disposição para colaborar com qualquer verificação necessária. Agradeço pela atenção e aguardo um retorno.
Bug no HUD do RedSec – Marcadores de spawn/loadout não aparecem
Plataforma: Steam (vinculado ao EA App) Modo: RedSec (Battle Royale) Após a última atualização, meu HUD está parcialmente bugado apenas no modo RedSec. Consigo ver elementos básicos (vida, arma, minimapa) O sistema de ping funciona normalmente Porém NÃO consigo ver: Indicadores de ponto de ressurgimento (spawn) Marcadores de armas/loadout Marcadores de interação no mapa Indicadores de squad no mundo Esses elementos aparecem normalmente para meus companheiros de equipe, mas não aparecem para mim. Sou obrigado a usar apenas o minimapa para me localizar. Importante: Esse problema acontece em todas as partidas do RedSec, não é algo isolado de um lobby específico. O que já tentei: Reinstalar o jogo Apagar todas as pastas de configuração (Documentos) Limpar cache do EA App Formatar completamente o PC Resetar todas as configurações dentro do jogo Ativar/desativar HUD Trocar idioma do jogo Atualizar drivers da GPU Nada resolveu o problema. Informações adicionais: O bug começou logo após a última atualização Outros modos do jogo parecem funcionar normalmente Parece ser um problema de renderização ou sincronização do HUD no RedSec Solicitação: Peço que verifiquem esse problema. Parece estar relacionado ao HUD/UI do RedSec ou ao perfil do jogador. Se necessário, posso enviar vídeo ou mais detalhes. Obrigado.
PROBLEMA AO INICIO A PARTIDA LOBBY
Estava jogando normal o jogo faz 3 semanas, depois desta atualização atual ao tentar iniciar a partida dando start no lobby ele vai para o Avião ficar sentado esperando outro players. Mas ele chega carregar mas automaticamente me joga para o lobby novamente, nem chega aparecer a tela de entrar no avião o jogo já retorna no lobby, sem da um erro ao algo um informativo ai. Já reparei os arquivos via Steam ja reinstalei mas até agora nada. alguem consegue me ajuda ?Erro 0:85009S
Recentemente vejo muitas pessoas relatando esse erro ao formatar o computador, depois de ter formatado o meu computador não consigo mais jogar nenhum Battlefield,tentei jogar Battlefield 1 fico sendo kikado do jogo a cada 5 minutos por perder conexão com servidores da EA , Battlefield 6 impossível de jogar 85009S até no lobby. Atualmente estou utilizando vivo fibra e nunca tive esse problema. Se alguém conseguir resolver esse erro por favor me ajude.
Problemas no Desafio Semanal
Estou enfrentando problemas no Desafio Semanal (Semana 6). Por mais que eu jogue diversas partidas de Conquista, elas não estão contando para o desafio semanal. Já tentei de diversas formas e não consegui completar o desafio. Não posso mais usar a opção "Rerrolar" porque já usei em outros desafios. Alguém mais com esse problema?
Battlefield 6 fechando sozinho (sem erro ou aviso)
Ola, Estou enfrentando um problema serio de instabilidade no Battlefield 6. O jogo simplesmente fecha sozinho apos uma partida e as vezes ate antes disso. Nao ocorre travamento, nao aparece nenhuma mensagem de erro e nenhum aviso. O jogo simplesmente fecha e volta direto para a area de trabalho. Esse comportamento acontece com frequencia e torna muito dificil jogar por longos periodos, pois muitas vezes nao consigo completar varias partidas seguidas sem que o jogo feche. Ja tentei verificar se o problema poderia estar relacionado ao meu sistema. Fiz testes nas configuracoes de memoria, incluindo ajustes no XMP para verificar estabilidade, mas o problema continua acontecendo da mesma forma. Meu hardware e mais do que suficiente para rodar o jogo e outros jogos pesados funcionam perfeitamente no meu sistema. Por isso acredito que possa ser algum tipo de bug ou problema de instabilidade do proprio jogo. Configuracao do meu PC: CPU: Ryzen 7 7800X3D GPU: RTX 5070 Ti RAM: 32GB Corsair Vengeance 5600 MT/s Gostaria que a equipe investigasse esse problema, pois se essa instabilidade continuar fica muito dificil jogar de forma consistente. Se outros jogadores estiverem enfrentando o mesmo problema, por favor comentem aqui para dar mais visibilidade. Obrigado.
BF6 Falha ao conectar aos serviços online
Meu Bf6 funciona normalmente desde o beta, depois de finalizado comprei a licença pela steam, porém no dia de hoje 19/12/25 ao tentar iniciar o jogo, não consigo mais. O jogo abre normalmente , inicializa o EA javelin anticheat porem ao chegar na etapa " conectando aos serviços online" fica carregando infinitamente , e depois de algum tempo apenas fecha o jogo automaticamente. Em algumas das tentativas o jogo lança o erro de que não conseguiu se conectar aos servidores. Ja apaguei e reinstalei o jogo, ja verifiquei integridade ( e todas as vezes acusa que tem 3 arquivos corrompidos , a steam baixa os arquivos e nada muda ) ja mudei servidor DNS do PC e ja atualizei drivers e nada funciona. Alguem passou por isso e tem a solução do problema? jogo estava funcionando normalmente até 2 dias atrás. Além disso meu EA App não reconhece que eu tenho o jogo ja.
