Выполнил квест на оружие ,замок не пропал , кто знает в чем проблема ?

проблема с компанией, выпустившей эту игру, которая игнорирует данный баг по сей день. Скины, оружие, гаджеты, заблокированы при выполненных челенджах. А решать проблему так и не хотят. 

Такая же проблема и на пк , у меня так пол оружий "открыто" .