Hallo @EA_Vendcera,
also ich öffne Battlefield 4 auf meiner ps4. Dann sobald ich drauf bin kommt ein Kästchen wo ich die Frage erlesen konnte „welches lieblingstier hast du?“ und oben drüber steht ,,sicherheitsfrage“. Dieses Kästchen verschwindet sofort wieder weil dann der Kasten mit ,,die Verbindung zu EA online wurde unterbrochen“.
Ich habe meine Internet Verbindung umgestellt auf LAN Kabel, funktioniert nicht.
Habe den Router woanders hingestellt, funktioniert auch nicht.
Habe alle Schritte durchgeschaut und durchgeführt die mir per Email von EA geschickt wurden, funktioniert auch nicht.
Ich habe das Spiel auch schon 2 mal deinstalliert und wieder neu installiert, funktioniert auch nicht.
Ich habe ein ps+ Abo.
Ich habe keine weiteren Spiele von EA. Habe aber bei anderen spielen keine Probleme mit der Verbindung also kann es nicht an der Verbindung liegen.
Die Mitarbeiter von EA schicken mir alle dieselbe E-Mail mit denselben Schritten die bei mir nichts gebracht haben.
Community ManagerHey @Bella_12112016,
wie sieht es denn hiermit aus? Könntest du bitte mal Ourumovs Fragen noch beantworten?
Darüber hinaus, hast du eventuell bereits auch mal versuchst einen sogenannten Kaltstart der PS4 durchzuführen?
Kurze Anleitung dazu:
-Vendcera
