Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
7 years ago

Battlefield 5 Directx Crash beim start

hey leute haben plötzlich das problem das ich kein battlefield 5 mehr spielen kann. habe heute mittag noch spielen können und kein pc neustart gemacht als ich nach 4 stunden wieder ins spiel wollte kam diese fehlermeldeung ( siehe anhang )

https://gyazo.com/883d035b2a27f6b7a276f8f09fc955a9

https://gyazo.com/7902993fc77af4ab9078d714c404a890

grafikkarten treiber neu installiert 

directx neu installiert 

nichts hat geholfen, hoffe ihr könnt mir helfen 🙂 

mfg. Bilker

30 Replies

  • holger1405's avatar
    holger1405
    Hero+
    7 years ago

    @Miahto

    Da wir den Treiber schon sauber installiert haben und der Fehler immer noch auftritt müssen wir ein echtes Hardwareproblem ins Auge fassen.

    Gehe in deinen "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp" Ordner, (Presse die Windows Taste und "R" zur gleichen Zeit > Kopiere "%ProgramData%\Microsoft\Windows\WER\Temp" [Ohne die Anführungszeichen] in das neue Fenster > ENTER)  lade die "WER36AB.tmp.dmp" bei einem kostenlosen file Hoster wie z.b. Dropbox hoch und Poste den Link hier.

    Anschließend:

    • Gehe mal in deinen ">Laufwerk<:\Program Files (x86)\Origin Games\\Battlefield V" Ordner.
    • Klicke mit rechts auf die "bfv.exe" >> Eigenschaften > Kompatibilität.
    • Setze ein Häkchen vor "Vollbildoptimierung Deaktivieren"  > OK > Testen.

    Hast du eine andere Grafikkarte, oder könntest du dir eine ausleihen, um zu testen?

  • Miahto's avatar
    Miahto
    7 years ago

    in dem Ordner sind keine Dateien und habe auch gesehen das hier "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive" auch 2 mal ein Ordner ist mit Appcrash_Bfv.exe aber da ist leider auch nix drin.

    das mit der Grafikkarte geht leider nicht da ich keine andere habe.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    7 years ago

    @Miahto im fenstermodus sollte es klappen geh auf C:\Users\"user"\Documents\Battlefield V\settings und geh in die datei PROFSAVE_profile und geh unter GstRender.FullscreenEnabled 0
    GstRender.FullscreenMode 0

    dann kannst du das spiel im fenstermodus spielen 

  • Miahto's avatar
    Miahto
    7 years ago
    mir geht es ja nicht darum das ich das spiel im Fenstermodus spielen kann sondern das der DirecktX Error weg ist, der einfach Random passiert.
  • holger1405's avatar
    holger1405
    Hero+
    7 years ago

    @Miahto

    OK, dann müssen wir einen erstellen.

    Außerdem wüste ich gerne wie sich deine Hardware verhält:

    • Lade dir HWinfo von hier herunter (Installer) > Installieren > Starte HWinfo > nur Sensoren.

    • Klicken  auf das Blatt mit dem grünen Kreuz (Protokollierung) > gebe der Datei einen Namen und speichern sie an einem Ort deiner Wahl.
    • Drücke die Windows Taste > Schreibe:  Eingabeaufforderung > Klicke mit rechts auf "Eingabeaufforderung" in den Suchergebnissen > Als Administrator ausführen.

    • Kopiere "reg add "HKLM\Software\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps\devenv.exe" /v DumpType /d 2 /t REG_DWORD" (Ohne die Anführungszeichen) in den Prompt des Eingabeaufforderungsfenster > ENTER.

    • Spiele BFV bis es abstürzt.

    • Nachdem das Spiel abgestürzt ist, lass alle Windows-Absturzdialoge durchlaufen.

    • Beende das logen von HWInfo. (Blatt mit Rotem X)
    • Drücke die Windows Taste und "R" zur gleichen Zeit. > Gebe "%LOCALAPPDATA%\CrashDumps" (Ohne die Anführungszeichen) in das neue Fenster ein > ENTER.

    • Lade die letzte "*.dmp" Datei und die HWinfo Log Datei bei einem kostenlosen file Hoster wie z.b. Dropbox hoch und Post den Link hier.

    • Wenn du die automatische dump Erstellung rückgängig machen willst, benutze das unten stehende Kommando in einer erhöhten Eingabeaufforderung (Wie in Punkt 3)

      reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps" /f
  • holger1405's avatar
    holger1405
    Hero+
    7 years ago

    @Miahto

    Hab dich nicht vergessen, hab mir aber ne Grippe eingefangen.

    Werde im laufe des Tages den Dump ansehen.

  • Miahto's avatar
    Miahto
    7 years ago
    Mach dir kein stress, alles in Ordnung.

    Gute Besserung
  • holger1405's avatar
    holger1405
    Hero+
    7 years ago

    @Miahto

    OK, das ist Kompliziert.

    Der Fehler in diesem Dump ist im Prinzip der gleichen wie in der DxDiag.

    0x887A0005 = DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED (Die GPU-Geräteinstanz wurde angehalten.)

    Wenn du mir einen Zweiten Dump geschickt hättest wäre sicher auch der zweite, 0x887A0006 = DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, aufgetaucht.

    Das Problem ist das ich auch in der Dump keinen auslösenden Faktor finden konnte.

    Der DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED Fehler ist jetzt nicht unbekannt bei Frostbite Spielen, vor allem nicht auf Kepler Karten.

    Aber ich kann dir nicht mit Sicherheit sagen ob der Dx Fehler nur auf das bekannte Problem, auf einen Hardware Fehler oder etwas anderes zurückzuführen ist.

    Das HWinfo Log ist verworren. Softwaredaten sind immer mit Vorsicht zu gewiesen. 

    Auf deine 12V Schiene wird mit 5V angezeigt, und dein Vcore ist so hoch angezeigt das dein CPU schon längs abgeraucht wäre.

    Oder in anderen Worten, diese Werte stimmen auf keinen Fall.

    Deshalb bin ich auch ein bisschen zurückhaltend was die anderen Daten angeht.

    Aber da schein ein Memoryleak zu sein.

    Außerdem werden dein CPU und ein bischen zu heiß. Nicht gefährlich heiß, aber doch mehr als gut ist. Dein CPU Fan dreht nur bei 900/min, wenn du eine Lüfterregelung verwendest würde ich das ein bisschen hochstellen.

    Das selbe giolt auch für den GPU. Auch hier sind die Temperaturen nicht gefährlich, aber GPU Boost 2.0 regelt den Takt ab 70° runter, und weil dein GPU beim Spielen über 80° warm wird rennt er ständig ins Temperaturlimit.

    Ein Paar fragen:

    Passieren die Dx Fehler auch bei anderen Spielen?

    Kannst du die Karte in einem anderen System testen? (Freunde/Verwarnte/PC Laden)

    Was hast du für ein Netzteil (Marke/Model) und wie alt ist es?

  • Miahto's avatar
    Miahto
    7 years ago
    Hi hab mal ein kleines Update für dich. (hat etwas gedauert da ich es bis jetzt viel getestet habe) Also der DxError ist bei mir verschwunden nachdem Overtüre raus kam, allerdings stürzte das Speil dann immer ohne Meldung ab. Habe dann einfach von Dx12 auf Dx11 geschaltet und jetzt geht es ohne abstürze. Scheinbar lag es einfach am Spiel selbst bzw irgendwas dahinter xD jedenfalls trotzdem danke dir für die Hilfe 🙂