Ich habe immer noch den selben acc
Ea hat auch gemeint haben sie noch andere accs nein habe ich nicht
Ich werde das ein Rechtsanwalt weiter geben habe alles vorzuweisen key acc kaufbeleg und ein foto wo es drauf ist mit namen
Ich kauf doch nichts und ea sagt zu mir ja es ist auf ihren acc und ich sehe es nicht auf der xbox egal wo ich es runder laden will ich soll geld bezhalen dafür in leben nicht
EA StaffMoin @powermia87
Ich würde dir in dem Falle einmal den Kundenservice von Microsoft kontaktieren. Wenn du das Spiel als Download hast, hast du es ja bei Microsoft bezahlt und erworben, daher ist die Downloadberechtigung mit deinem Microsoft-Konto verbunden, überprüfe dazu deinen Kaufverlauf. Wie Travis schon gesagt hat, sollte das Spiel in deiner Downloadliste auftauchen. Darüber hinaus solltest du ja auch eine E-Mail erhalten haben, die den Kauf belegt, dies sollte also einfach zu klären sein.
