Moin @BigBeard899,
deinstalliere Origin bitte nach dieser Anleitung:
http://help.ea.com/de/article/manually-uninstalling-origin/
Installiere nun Origin neu, verwende dazu die aktuellste Version von dieser Seite:
https://www.origin.com/de-de/download
Gruß
Hallo,
ich habe origin komplett manuell deinstalliert und es neu installiert. Leider keine Besserung!
Der Support meinte heute, das wäre ein Fehler von Origin und die hätten das jetzt behoben. ich soll jetzt 24 Stunden warten und dann müsste es wieder gehen. Irgendwas soll schief gelaufen sein mit Fifa 17 oder so (habe mal ganz kurz die Testversion gespielt), (konnte den Herren am Telefon nicht so gut verstehen, da Deutsch wohl eine Fremdsprache für ihn ist).
Was soll ich nun machen? Alle anderen Spiele z.B. BF4 laufen problemlos. Finde auch komisch, dass ich wohl der einzige mit diesem Fehler ist.
Habe dem Support auch schon drei Dateien zukommen lassen (DxDiag, MSInfo, OUTrace).
Danke, dass Du dich hier gemeldet hast!
Ich habe neue Informationen vom Support. Angeblich sollte ich 24 Stunden warten, damit der Fehler durch einen automatischen Prozess seitens Origin behoben wird. Gestern wurde mir das auch gesagt und ich habe ja heute morgen eine Runde spielen können (also nicht 24 Stunden gewartet). Danach kam der Fehler wieder.
Es kann doch nicht sein, dass ich einen ganzen Tag warten muss, nur dass die da einen Fehler beheben. Der Mann am Telefon konnte mir nochnichtmal sagen, WAS denn genau der Fehler sein soll.
Ich würde mal so gern eine Antwort von einem Kompetenten Mitarbeiter bekommen, der mir das Problem erklärt. Ich habe schließlich Spiele gekauft und bezahle für EA Access (zwar nicht viel Geld aber trotzdem).
Frechheit...sorry.....
Achja, ich soll mich 24 Stunden GARNICHT bei Origin anmelden, das heißt ich kann noch nichtmal BF4 etc. zokken!
Ich kann dich da sehr gut verstehen, dass du verärgert bist. Ich leite deinen Fall an @EA_Valgard weiter. Er kann deinen Account dann ggf. nochmal prüfen.
Gruß
