Rückgabe des Spiels und Erstattung
Guten Tag, ich hoffe hier jemanden verantwortlichen von EA zu finden. Ich habe die letzte 3/4 Stunde damit verbracht eine Kontaktadresse oder einen "Spieleberater" zu finden. Ich möchte mein Battl...
Forum Discussion
Du kannst anrufen oder den Live Chat versuchen
Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines.
Manchmal hat man Glück und es steht auch ein deutsche Chat zur Verfügnung: https://help.ea.com/de/contact-us/ (Vorgehen gleich wie beim US Chat)
Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)
Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005
Live Chat (Englisch)
- https://help.ea.com/en/contact-us/
- Stelle sicher, dass die Sprache auf US eingestellt ist
- Klicke auf den Knopf Contact a game advisor
- Beschreibe dein Problem in wenigen Worten und klicke auf Find solution
- Wähle ein Product: z.B. Fifa 14, Battlefield 4 oder Origin
- Wähle ein Issue Type: Billing/Purchasing or Account Management
- Wähle eine Platform: PC
- Klicke Find solution
- Scroll etwas herunter und klicke auf I still need help
- Klicke Chat Now um mit einem Spielberater zu chatten
