Hi
Ist dein PSN-Konto denn auch mit deinem EA-Konto verknüpft? bzw mit dem richtigen? denn das könnte zB ein Problem sein.
- Konto verknüpfen: https://help.ea.com/de/help/account/link-your-console-accounts/
- Kontoverknüpfung aufheben: https://help.ea.com/de/help/account/unlink-gaming-accounts-from-ea-account/
Überprüfe vielleicht auch einmal deine Internet Verbindung. Dazu findest du zB hier ein paar Tipps.
- https://help.ea.com/de/help/faq/problems-playing-online/
- https://help.ea.com/de/help/faq/connection-troubleshooting-basic/
Oder frage gegebenenfalls einmal direkt bei EA Support nach, da diese deine Kontodaten einsehen und dir im besten Fall mehr dazu sagen können.
