EA_Vendcera
Community Manager
3 years agoRe: Spiele nicht mehr in der Bibliothek (BF1 u. BF5)
Hallo @hemantie,
Spiele verschwinden dabei eigentlich nicht einfach so. Bist du dir denn wirklich absolut sicher, dass es sich hier um den gleichen Account handelt? Eventuell erinnerst du dich noch an den Benutzernamen, mit dem du gespielt hast und ob es auch "hemantie" war.
Ansonsten würde ich dir mal empfehlen, die Kollegen im EA Support zu kontaktieren. Diese können noch weiterhelfen, die Spiele und den richtigen Account ausfindig zu machen. Hilfreich wären hier übrigens sowas wie die benutzten Produktcodes oder EA Bestellnummern.
Also den Support erreichst du, in dem du hier einen Fall erstellst: https://help.ea.com/de/contact-us/
-Vendcera