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sarandlas's avatar
sarandlas
7 years ago
Solved

The title is installed in a language you are not entitled to play. Ja.. Deutsch

Spiel startet nicht, Fehlermeldung "The title is installed in a language you are not entitled to play..." Wobei das Spiel in Deutsch gekauft und installiert wurde, eine Änderung der Sprache auf Engl...
  • holger1405's avatar
    holger1405
    7 years ago

    @sarandlas

    EA will dich an gar nichts hindern.

    Wenn du diesen Key von Amazone bekommen hat wird er nicht funktionieren egal was du tust. (Weil es kein EU key ist wie@EA_Unity oben bereits erwähnt hat.)

    Der Key ist, wie der Name schon sagt, der Schlüssel. Man kann die Version des Spiels nicht ändern, die ist an den Key gebunden.

    Du musst die Box returnieren und einen neuen Key von Amazone verlangen.

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sarandlas
7 years ago
Amazon ist auch direkter Verkäufer, es gab keinen Zwischenhändler: Verkauf durch: Amazon EU S.a.r.L. steht auf der Rechnung und der Bestellung. habe also die DvD Box in Deutschland bezogen.
holger1405's avatar
holger1405
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7 years ago

@sarandlas

Überprüfe ob der in Origin Registrierte Key mit dem von Amazone übereinstimmt.

Sarandlas wrote:
Amazon ist auch direkter Verkäufer, es gab keinen Zwischenhändler: Verkauf durch: Amazon EU S.a.r.L. steht auf der Rechnung und der Bestellung. habe also die DvD Box in Deutschland bezogen.

Es gibt keine DVD Version für BFV in Deutschland oder der EU, (Oder meinst du DVD Box mit code aka code in a box?) 

Wie dem auch sei, wen du das Spiel bei Amazone gekauft hast musst du dich an den Amazone Kundendienst wenden, Amazone ist der Verkäufer, und wenn das stimmt was du sagst muss Amazone für einen Ersatz Key sorgen.

  • sarandlas's avatar
    sarandlas
    7 years ago
    Deswegen habe ich extra DvD Box geschrieben, da sich nur 2 Flyer (werbung für Origin access und eben der Key Folder) darin befinden.
    Ich habe auch bereits mit dem Kundendienst geschrieben, sofern habe ich bisher zwar Treiber, C++, Net Framework, Direct-X etc neu Installiert.
    Problem besteht weiterhin. EA verweigert mir das spiel zu starten wofür ich bezahlt habe.
    • holger1405's avatar
      holger1405
      Hero+
      7 years ago

      @sarandlas

      EA will dich an gar nichts hindern.

      Wenn du diesen Key von Amazone bekommen hat wird er nicht funktionieren egal was du tust. (Weil es kein EU key ist wie@EA_Unity oben bereits erwähnt hat.)

      Der Key ist, wie der Name schon sagt, der Schlüssel. Man kann die Version des Spiels nicht ändern, die ist an den Key gebunden.

      Du musst die Box returnieren und einen neuen Key von Amazone verlangen.

      • sarandlas's avatar
        sarandlas
        7 years ago
        Das Problem als Gelöst zu bewerten ist eine dreiste Lüge. Es ist höchstens Abgeschlossen.

        Nach einem Telefonat mit dem Amazon Kundenservice, das im Gegensatz zu EA kompetent ist, hat selbst der nach einem Gespräch mit EA alles andere abgewickelt.

        EA hat hier keinerlei Hilfe oder Kooperation gezeigt, Amazon hingegen nimmt den Deutschen Artikel, in deutscher Verpackung und deutscher epilepsiewarnung zurück und erstattet mir das Geld.
        EA hat also in die packung einen falschen Code gegeben. Denn zu unterstellen Amazon würde einzelne Artikel auspacken, um höchst professionell (eingeschweisst) und Mutwillig (Vorteil für Amazon, mehr Rücksendungen?) andere Codes beizulegen klingt schon nach Alienentführung.

        Problem Gelöst, ein Kunde weniger.
        Werde das natürlich auch auf allen Bewertungsplattformen miteinbeziehen. Das Klischee das EA keinen Kundenservice hat kann ich hier bestätigen.

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