No puedo acceder a Battlefield V con mi cuenta de PSN

Hola, equipo de soporte.

Actualmente cuento con una suscripción de EA Access por un año en mi cuenta de PSN, la cual, está activada como cuenta principal en mi PS4. El problema es que no deseo jugar con la cuenta principal ya que el progreso lo tengo en una cuenta secundaria de ese mismo PS4, sin embargo, cuando ingreso a la cuenta secundaria y selecciono cualquier modo multijugador, me dice que, como jugador de la prueba de Battlefield V, no tengo ese contenido disponible. Luego me arroja dos opciones, una de actualizar y otra de cancelar, cuando selecciono actualizar me lleva a otro menú donde me muestra dos versiones del juego, (Battleflied V y Battlefield V Year 2 Edition) Battleflied V, me arroja un precio de $0.00 USD, pero cuando selecciono comprar me redirige a la Play Station Store y allí me aparece con un precio de $39.0 USD, lo mismo sucede con la versión Battleflied V Year 2 Edition, pero ésta aparece con un precio de $19.0 USD.

Ya he intentado desinstalar y volver a instalar el juego, restablecer los valores de fábrica y reconstruir la base de datos de la consola. Adicional, todos los juegos del EA Access los puedo jugar sin inconvenientes con mi cuenta secundaria, incluso su modo multijugador

Agradezco, me puedan ayudar con esta falla, ya que desearía no cancelar mi suscripción.