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The_Polytropos's avatar
The_Polytropos
6 years ago
Solved

Le dernier Tigre : récompense non reçue et lettres non consultables

Produit: Battlefield V Plate-forme:PC Quel est le modèle de votre plateforme ? PC Numéro de série AMD ou Nvidia GTX 1060 with max Q design Entrez la taille de la mémoire RAM en Go 16 Go Utilisez...
  • The_Polytropos's avatar
    The_Polytropos
    6 years ago

    Bon finalement EA l'a ajouté manuellement sur mon compte donc j'ai reçu le skin. Il faut le demander explicitement au support.

The_Polytropos's avatar
The_Polytropos
6 years ago

Je l'ai fait mais on m'a dit de contacter le forum et que la récompense ne pouvait pas être activée manuellement...

EA_Charlie's avatar
EA_Charlie
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6 years ago

@The_Polytropos Malheureusement, Answer HQ est un forum d'entraide entre joueurs, nous n'avons donc aucune information concernant votre compte et sur ce qu'il se passe dessus. Ce qui signifie que nous ne pouvons pas directement vous aider et vous rendre la récompense que vous n'avez pas reçue. ☹️

Seul le service client peut faire les vérifications et vous rendre cette récompense, je comprends que cela puisse être embêtant mais il vous faudra recontacter le support d'EA. 

Bon courage !

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