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ygor_ma's avatar
ygor_ma
Rising Newcomer
19 hours ago

Battlefield 3 - Licença Inválida

Não consigo inciar o BF3 devido ao erro abaixo.

Ao clicar para iniciar o jogo no EA App, o jogo retorna o erro licença inválida dizendo que não conseguiu acessar o arquivo de licença do jogo. Tentei limpar o cache, reinstalar o app, reinstalar o jogo, reparar o jogo, instalar o DirectX Runtime, excluir a pasta de licenças e ainda assim não obtive sucesso. Um detalhe me chamou a atenção no log do aplicativo da EA que deixei em anexo, em especial estes 3 erros:

Failed to get license data, contentId[DGR01609245], error[License file not found]
License not found or needs updating. Requesting new license.
Found OOA version: 3.2.4.6
Failed to request new license, error[Failed to request legacy license]

Gostaria de uma solução junto à EA.

bf 3

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 hours ago

    Ola ygor_ma​ 

    Esse erro normalmente aparece quando o EA App não consegue validar ou recriar o arquivo de licença local do jogo. Como você já tentou vários passos básicos, vale testar alguns procedimentos que costumam resolver especificamente esse problema no BF3.

    Primeiro, tente forçar a recriação completa das licenças:

    • Feche totalmente o EA App.
    • Vá em C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License
    • Apague os arquivos dentro dessa pasta (apenas as licenças).
    • Abra novamente o EA App como administrador e tente iniciar o jogo.

    Outra coisa que ajuda em alguns casos é limpar também o cache mais profundo do EA App:

    • Menu ☰ → Ajuda → Recuperação do aplicativo → Limpar cache
    • O aplicativo vai reiniciar automaticamente.

    Também vale verificar se o jogo está sendo iniciado pela mesma conta EA que possui o BF3, especialmente se ele foi comprado pela Steam ou outra loja, pois a licença fica vinculada à conta que ativou o jogo originalmente.

    Se o erro “Failed to request legacy license” continuar aparecendo, recomendo o contacto com o suporte para que a mesma possa ser verificada diretamente. 

    .

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