Desconectado do servidor - BF1 - PS4

Boa tarde @AntonCesarB,

Verifiquei os seus testes e não vejo problemas de maior na sua conexão, apesar de aparecerem em alguns casos valores de ping superiores a 150ms, Você joga com uma ligação com fios ou sem fios? Já alguma vez abriu as portas online para o BF1 nas configurações do seu router? 

Peço ainda que confirme nas configurações de rede do seu PS4, se a sua Nat está como aberta, em vez de moderado ou estrito. 

Apaguei os seus testes, para proteção da su rede, pois por vezes contem informações que podem levar alguem mail intencionado a usar para situações menos licitas. 

Cumprimentos. 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

Boa tarde @EA_Nuno,

Sempre jogo utilizando o cabo ethernet, nunca joguei utilizando conexão sem fio.

Também já realizei todos os passos citados, abrindo todas as portas, inclusive já tentei reinstalar o jogo e os arquivos salvos, mas o problema persistiu.

tentei realizar os testes nos servidores Norte Americanos e o não houve qualquer queda de conexão durante o jogos, que perdurou por mais de 2 horas, o que me leva a crer que o problema seria com os servidores locais (Sul Americanos).

A minha Nat é do tipo 2 (moderada).

Agradeço o contato e espero o retorno.

Att.

@AntonCesarB,

Agradeço o seu retorno. 

Se o seu NAT for de tipo 2 (moderado), você poderá se conectar apenas a outros jogadores que tiverem NAT tipo 2 ou 1. Você também pode ter problemas com comunicações por voz e intervalos de organização de partidas mais lentos. No entanto estamos escalando este problema para a equipe BF1, para que seja verificado se há alguma outra falha que esteja causando este tipo de problemas. 

Obrigado. 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

@EA_Nuno

Em se tratando do tipo da Nat, nunca tive qualquer problema de conexão, seja com os jogos, seja com a party. Demais jogos permanecem sem qualquer problema de conexão, da mesma forma não há qualquer problema de conexão ou variação da Party, que sempre permanece sem oscilações. 

Contudo, as quedas já estão tornando o jogo impossível de se jogar! Hoje, em um período de 3h, não consegui permanecer nenhuma partida completa: todas elas fui desconectado. Reitero que não houve qualquer problema de comunicação ou variação de voz na Party. 

Olá novamente @AntonCesarB,

Só para lhe dizer que estes problemas estão sendo investigados, para percebermos qual pode ser a causa. 

Mesmo depois do update de ontem, continua com este tipo de falhas? 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

Obrigado pelo contato, @EA_Nuno

Não joguei muito desde então, mas, das vezes que entrei, de fato, houve uma grande melhora. Embora ainda ocorram Lag's em determinados momentos (anteriormente não acontecia), não fui mais desconectado da sessão, por alguns longos períodos de jogos e em diferentes horários. 

Tentarei testar mais vezes e volto com maiores informações!

@AntonCesarB,

Agradeço o seu feedback. 

Bons jogos! 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

Uma semana sem problemas, agora tudo retornou... Todo final de partida estou sendo desconectado do servidor.

Infelizmente nós do PS4 estamos passando por isso, eu não vejo interesse dos responsáveis pelo game quererem resolver nosso problema.
Desde a atualização de dezembro não consigo mais jogar BF1 sem ser desconectado da partido, acontece no começo, no meio e principalmente na tela de destaques ao final da partida. É muito irritante pagar caro em um produto que não funciona, nós estamos falando que está acontecendo isso, e não é nossa conexão, meu ping fica entre 8 - 10. Eu não encontro nem um tipo de pronunciamento da parte deles admitindo o erro, só vejo um ou outro falando de perda de pacotes e perguntando sempre as mesmas coisas, como se fosse uma resposta automática. É meus amigos se continuar assim o BF1 na América do sul vai acabar