Wann kann man beim Support den so mit einer Antwort rechnen?
Warte jetzt schon 11 Tage!
Community ManagerAuf welchem Status steht der Fall denn?
Falls er geschlossen wurde, würde ich dir raten, nochmal einen Fall zu eröffnen. Hier im Forum haben wir keine Möglichkeit, mit solchen Kontoproblemen zu helfen.
Wie kann ich den Status sehen?
Ich habe eine Mail an die angegebene Adresse geschrieben und bisher keine Antwort bekommen.
Community ManagerDu musst zu deinen Fällen gehen, wo der von dir erstellte Fall zu sehen sein sollte. Dort sollte auch ein Status des Falles sein.
