DA: I cludspeicherdaten stehen möglicherweise nicht zur Verfügung

Hallo zusammen,

Ich habe ein Problem mit meinen Cloud-Daten. Ich habe mir zwischen den Jahren einen neuen Laptop geholt und musste feststellen, dass es mir nicht möglich ist meine Spielstände von Dragon Age Inquisition herunterzuladen. Die Synchronisation bricht jedes Mal bei 99% ab und ich bekomme die Anzeige, dass die Cloud-Speicherdaten möglicherweise nicht zur Verfügung stehen. Das Spiel lässt sich danach zwar ganz normal starten, jedoch sind keine Spielstände vorhanden. 

Bei Mass Effect Andromeda habe ich dieses Problem nicht (andere Origin-Spiele habe ich bislang noch nicht installiert).

Gibt es eine Möglichkeit wie ich meine Spielstände trotzdem auf meine neue Maschine bekommen kann, oder muss ich komplett von vorne anfangen?