DLCs für Dragon Age Inquisition nicht spielbar
Ich habe mir mehrere DLC für Dragon Age Inquisition gekauft. Habe sie aber nicht im Spiel erhalten. Des weiteren kann ich mich mit Origin verbinden, aber wenn ich im Spiel auf Anmelden klicke kommt die Meldung Die Server sind zurzeit nicht zu erreichen. Bitte Versuchen Sie es später erneut. Das Versuch ich jetzt aber schon ne ganze zeit lang.
Des weiteren habe ich den Kunden dienst kontaktiert und folgende E-Mail erhalten.
Besten Dank für das freundliche Gespräch. Wie besprochen, hier einige Fehlerbehebung Schritte. Sollte keiner dieser Schritte erfolgreich sein, schicke uns bitte deine DXDIAG, MSINFO.und UOTRACE.
1- Überprüfe deine Internetverbindung
2- Benutze ein Kabel für die Internetverbindung anstatt es Wireless zu benuzten
3- Schalte deinen Router für mindestens 2 Minuten aus und dann wieder ein
So bereinigst du den DNS-Cache unter Windows
http://help.ea.com/de/article/how-to-flush-dns-cache-for-windows/
4.) In-Game Overlay deaktivieren
- Starte bitte den Origin Klienten und melde Dich an Deinem Account an
- unter dem Reiter „Origin“ bitte „Anwendungseinstellungen“ wählen
- hier bitte den Reiter „Im Spiel“ auswählen
- das Häckchen bei „Origin im Spiel aktivieren“ herausnehmen
- dann auf „Fertig“ klicken
5.) UAC Deaktivieren
- Drücke die „Windows + R“ Taste
- Gib bitte „msconfig“ ein
- Gehe auf den Reiter „Tools“
- Wähle dort bitte „UAC Einstellungen ändern“ und drücke „Starten“
- Hier bitte den niedrigsten Level einstellen und dann mit „ok“ bestätigen
- Nach Aufforderung bitte den PC neu starten
- Sollte dies keine Veränderung bringen, mit den oben genannten Schritten die UAC Einstellungen wieder zurücksetzen
6.) Clean Boot ausführen
https://help.ea.com/de/article/how-to-clean-boot-your-pc
7.) Origin manuell deinstallieren
http://help.ea.com/de/article/manually-uninstalling-origin/
Ich habe alles ausprobiert nichts hat geholfen.
Meine frage wisst ihr vielleicht weiter? und wo bekomme ich die DXDIAG, MSINFO.und UOTRACE.her und wie schick ich sie EA, über E-Mail oder über das Ticket bei Dateien hinzufügen?
