Community ManagerHallo @muHii1990,
entschuldige bitte für die etwas verspätete Antwort.
Das Problem mit dem fehlenden Dragon Age DLC über EA Desktop ist bereits bekannt und unser Team untersucht es und arbeitet an einer Lösung.
EA Desktop ist noch relativ neu aber das bestimmte Spiele oder Inhalte nicht spielbar sind, sollte natürlich defintitiv nicht sein.
Ich halte dich dabei auch gerne auf dem Laufenden, sobald ich neueres über das Thema weiß und bis dahin könnte ich eben noch den Tipp von PunkteStibitzer empfehlen.
-Vendcera
Hallo @EA_Vendcera,
Ich finde es zwar sehr schön das mir der Kundenservice antwortet, jedoch würde ich mir wünschen etwas technische Informationen über das Spiel zu bekommen.
Die Aussage "EA Desktop still in beta" scheint mir auf Grund des Produktes recht fragwürdig.
Dragon Age Inquisition ist 2014 erschienen, einzelne DLC hinter Einzelkäufen zu verstecken scheint mir in Betracht des Alters sehr Kundenunfreundlich zu sein.
Des weiteren scheint mir das Problem doch sehr simpler Natur, es kommen nur eine fehlende Freigabe oder ein fehlen im Katalog(für spezielle Versionen) in Frage.
Beides Punkte in dem ich am Ende den "schwarzen Peter"(Ich weiß leider nicht ob die Formulierung heute noch PC ist?!?) eindeutig beim Support von EA suche,
es scheint als würde der Kunde mit einer Karotte solange hingehalten bis er das Interesse verliert.
Ich würde mir in diesen Punkten einfach mehr Transparenz wünschen der uns als Kunden zeigt:
1.Wo liegt das Problem?
2.Kann ich als Kunde helfen?
3.Wird an dem Problem gearbeitet?
4.Steht eine Lösung des Problems in Aussicht?
mit freundlichen Grüßen Erik
Das Problem ist zumindest für mich SOLVED!
Lösung habe ich nicht scheint jetzt einfach ordentlich im EA Katalog zu sein,
mit freundlichen Grüßen E.
