Dragon Age Keep Problem

Hallo Leute,

Ich habe mehrere Probleme mit Dragon Age Keep. Zum einen kann ich mich dort nicht richtig anmelden, da ich immer einen Fehler 500 bekommen. Diesen Fehler kann ich dann aber komischerweise umgehen, indem ich mich einfach ein zweites mal anmelde. Nun das eigentliche Problem liegt darin, dass meine Helden nicht importiert werden, obwohl ich das schon einmal getan hatte. Meine alten Helden wurden entfernt nach dem ich auf "Neu Beginnen" geklickt hatte. Nachdem hat die Seite mir nur noch Probleme bereitet (Synchronisiert nicht richtige, Ich muss die Seite immer neu laden etc.). Diese Probleme sind aber auch erst dann aufgetaucht, als ich Dragon Age 2 durchgespielt hatte. 

Gibt es irgendwie eine Möglichkeit diese Probleme zu beheben? Denn wenn ich mich mit einem anderen Account anmelde, gibt es gar keine Probleme mit der Seite.