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@EA_Poppy Habs gefunden
"AppHangB1" Erorrs sind oft Treiber bezogen.
- Folge dieser Anleitung genausten um den Grafiktreiber sauber zu deinstallieren.
- Installiere den Grafiktreiber. > Gehe online.
- Teste.
Wenn das nicht hilft schauen wir uns die Speicherabbilder an.
- 3 months ago@holger1405 hallo Holger,
Ich habe mir den Uninstaller runtergeladen, Im Augenblick installiert das Game gerade,wird ´ne Weile brauchen.Wenn es dann nicht klappt installiere ich den Treiber 6603 noch einmal.
Vielen Dank! - 3 months ago
Hallo holger1405 ,
Spiel neu installiert,DDU im abgesicherten modus ausgeführt, Treiber neu installiert.
Ergebnis:jetzt bekomme ich noch nicht einmal das Ladesymbol unten rechts in der Ecke.3-4-5 Sekunden dann return zum desktop
Aber immer noch bei jedem start einen crashdump unter benutzer,name,appdata,local
anbei einen neuen DXDIAG
- 3 months ago
@holger1405 Hallo Holger,
mittlerweile habe ich Treiber 6614 installiert. Nur das Ladesymbol unten rechts ist wieder aufgetaucht.
Ansonsten schubst mich das Game nach 4 Sekunden wieder raus.
Anbei ein aktueller DXDIAG
Wie erzeugt man ein Speicherabbild ohne das das System abstürzt?
Außerdem erzeugen die DMP-Files wie in dem Crashdump Ordner auch.
Kann man für das Spiel einen Trace einbauen?
Vielen Dank !
- holger14053 months agoHero+
Der "Microsoft Software Protection Platform Service" (sppsvc.exe) stürzt dauernd ab, diese exe verwaltet den Download, die Installation und die Durchsetzung digitaler Lizenzen also auch die Windows Aktivierung.
Ist Windows 11 aktiviert?
1. Drücken die Windows-Taste und X.
2. Wähle entweder „PowerShell (Administrator)“ oder „Eingabeaufforderung (Administrator)“ oder „Windows Terminal (Administrator)“, je nachdem, welche Option angeboten wird.
3. Gebe in PowerShell, CMD oder Terminal „DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth“ ohne Anführungszeichen ein > ENTER.
4. Wenn Fehler gefunden werden, benachrichtige uns. Wenn keine Fehler gefunden wurden, wiederhole die Schritte 1 und 2.
5. Gebe in PowerShell, CMD oder Terminal „DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth“ ohne Anführungszeichen ein. > ENTER.
6. Das System wird bald mit der Überprüfung beginnen. Wenn ein Fehler auftritt, gebe ihn bitte hier an.
7. Nachdem es 100% erreicht hat, bitte die Schritte 1 und 2 wiederholen.
8. Gebe in PowerShell, CMD oder Terminal „sfc /scannow“ ohne Anführungszeichen ein > ENTER.
10. Poste die Meldung, die Du am Ende des Prozesses erhalten, hier.
DAtV selbst stürzt wegen einer DX12.DLL ab. Das oben könnte hier auch helfen.
- 3 months ago
Ich habe die Lösung, Vielen Dank für Eure Bemühungen
- EA_Poppy3 months ago
Community Manager
Super, dass dir die Schritte helfen konnten, @Psivida! Und vielen Dank an @holger1405 für die Hilfe!
Ich habe seinen Beitrag hier einmal als Lösung markiert, damit ersichtlich ist, was zur Lösung beigetragen hat. 🙂
- Xarenon3 months agoRising Newcomer
Könntest du vielleicht noch schreiben, was genau das Problem gelöst hat? Ich habe nämlich ähnliche Schwierigkeiten und mir reichen die Hinweise oben nicht. :-/
- EA_Poppy3 months ago
Community Manager
@Xarenon, haben dir denn gar keine der hier bereits genannten Schritte geholfen?
Dann hänge hier am besten auch einen DxDiag-Bericht an:
https://help.ea.com/de/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
- 2 months ago
Was war den jetzt die Lösung????
Ich bekomme das Spiel nachwievor nicht zum laufen. Stürzt immer wieder direkt beim start ab.
Schon alles probiert von Neuinstallieren bis Fehlerbehebung Steam etc.
- 2 months ago
Bin kurz davor es zurück zu geben da der Support von EA ja auch nicht antwortet...
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- 4 days ago