Fehler beim Verknüpfen von Epic und EA
Hallo zusammen, ich habe ein Problem, mit dem ich wohl nicht der einzige bin, beim Verknüpfen vom Epic und EA Account. Ich mache trotzdem einmal einen neuen Thread auf, da die Lösungen in den and...
Forum Discussion
EA_Vendcera
Community Manager
Community ManagerHallo @Kalle133,
das klingt natürlich etwas seltsam und ja, das kannst du am besten mal durch einen Support Berater untersuchen lassen.
Wie du den Support kontaktieren kannst, wird noch in diesem Hilfeartikel genauer erklärt:
https://help.ea.com/de/help/faq/using-ea-help/
Wenn dir keine direkte Kontaktoption angezeigt wird, versuche es bitte mal die Kategorien etwas umzuändern.
-Vendcera
Hi und danke für die Antwort,
aber leider meine ich genau das. Auf dieser Seite war ich schon, und werde dann weitergeleitet.
Aber leider nirgendwo hin, wo ich einen Support Mitarbeiter erreichen kann.
Schritt für Schritt sieht das dann so aus, dass ich von der Seite due du gepostet hast, auf
https://help.ea.com/de/help-home/ komme. Dort habe ich die Wahl zwischen Spiel unterstützung und Kontoverwaltung.
bei der Kontoverwaltung werde ich immer nur zu meinem Konto weitergeleitet, zu den entsprechenden Themen, aber unter keinem der 8 eine Kontakt Option.
(Oben rechts in der Ecke steht natürlich immer schön der Butto "EA Kundendienst", das anklicken bringt mich aber nur zurück zu https://help.ea.com/en/help-home/ )
Alternativ bin ich über die Spiele gegangen, aber auch da nur verlinkungen zur FAQ und zur Forumshilfe.
Leider keine Neuigkleiten, und weiterhin keine Möglichikeiot den Support zu kontaktieren.
Beste Grüße
Kalle133
- EA_Vendcera
Hi @Kalle133,
ja, ich kann natürlich nachvollziehen, dass das manchmal echt nervig mit der Seite ist. Folge doch dann bitte mal den Schritten und Kategorien, die Holger vorgeschlagen hat und damit solltest du durchkommen.
-Vendcera
