Rejestracja gry na bioware

Witam wszystkich jestem tu nowy mam problem z zarejestrowaniem gry na BioWare a mianowicie kupiłem (pobrałem) Dragon Age na Orgini byla okaza za darmo oczywiście przysłali mi na meila również klucz aktywacyjny jednakże gdy uzywam go na BioWare wyśiwetla, że nieprawidłowy pomóżcie ;/ dodam, że gram już bardzo długo w tą gre bez rejestracji ale jeszcze nie skończyłem głównej fabuły czy to problem?