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ArShukky's avatar
9 years ago

No sincroniza la nube

Hola, tengo un problema. Luego de tanto tiempo sin jugar al juego decidí volver a instalarlo pero mis datos del juego están en la nube no tengo datos en la pc ya que formatie, cuando pongo sincronizar datos de la nube llega a 93 % y dice que error al sincronizar los datos almacenados online. Ya intente repetirlo y no se que hacer. Saludos.

4 Replies

  • EA_Benat's avatar
    EA_Benat
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    9 years ago

    Buenas tardes @ArShukky

    Me gustaría que probases a añadir Origin a la lista de programas permitidos por parte de tu Antivirus y Firewall. Es muy posible que el problema venga porque hay algo bloqueando la conexión con nuestros servidores. 

    Haz la prueba y cuéntame como ha ido la cosa. 

    Un saludo.

  • Bueno, te comento que hable con el soporte y me dieron unos pasos a seguir, 1 fue borrar origin y limpiar el registro con ccleaner, 2 reparar el juego, 3 volver a instalarlo de 0, nada de eso me funciono y tu solución igual no pude ya no se que hacer y me da miedo perder todo por que es feo perder 100hs de juego y tengo muchas ganas de recuperar y no empezar de 0.

  • crunchipop's avatar
    crunchipop
    Hero+
    9 years ago

    Hola @ArShukky, desinstala el juego, y  Origin, luego limpia el registro de windows, despues de esto reinicia la PC, y ejecuta el instalador de Origin como administrador e instala Origin en una carpeta distinta ejm. C:\origin , descarga el juego en alguna carpeta como c:\juegos origin , una vez terminado intenta nuevamente.