Forum Discussion

Anonymous

9 years ago

Solved

Dragon Age Inquisition non parte (PC)

Ciao

ho comprato da Origin Dragon Age: Inquisition edizione Game of The Year, scaricato ed installato il gioco non parte, finestra di errore di windows oppure si chiude direttamente.

Visto che mi ci vuole un giorno per scaricarlo ed installarlo vorrei evitare la cosa...

Ho già provato ad usare la funzione "ripara gioco" di Origin ma niente. Il pc è un BattleBox della Nvidia, se serve vi mando le specifiche, ma ho letto e sono molto più che sufficienti...

isgalad
9 years ago
Salve a tutti,
ho provato ad andare sul forum inglese dal momento che c'è più materiale e a quanto pare è un grosso problema, rilevato da più persone con avg e Avast (https://answers.ea.com/t5/Dragon-Age-Inquisition/AVG-Avast-Inquisition-won-t-open-on-PC-Re-occurring-after-Origin/m-p/5340457#M66008); personalmente ho risolto disattivando temporaneamente l'antivirus durante le sessioni di gioco, dal momento che il semplice indicargli origin e/o inquisition come eccezioni non pareva funzionare. Spero che anche nel vostro caso la questione sia fondamentalmente quella :I

13 Replies

EA_Dante
EA Staff (Retired)
8 years ago
Ciao @Debiruman73,

Per rispondere alla tua domanda sull'antivirus, sì, potrebbe essere quello il problema. Antivirus e Firewall hanno dei filtri di protezione che possono ostacolare l'avvio di un gioco, per questo motivo ti è stato consigliato di Chiudere o disabilitare (sotto la tua responsabilità) programmi che possono entrare in conflitto con Origin.

Se seguendo tutte le istruzioni sopraindicate (incluse quelle nelle risposte precedenti) non sei ancora riuscito a risolvere il tuo problema, non escludo che possa essere un problema di requisiti. Tramite questa pagina puoi verificare se il tuo PC soddisfa i requisiti minimi necessari per l'avvio del gioco.

Da giocatore, posso capire quanto possa essere frustrante per te non poter avviare DA:I, ma questo non è un bug di gioco, piuttosto un problema tecnico locale. Per poterti aiutare a risolverlo, avremo bisogno di un rapporto DxDiag e un MSinfo. Siccome questi rapporti contengono dati sensibili non gestibili tramite forum pubblici, ti consiglio di copiarli nel bloc notes (in 2 file di lettura separati) e contattare il nostro Servizio Clienti.

Le nostre politiche di rimborso sono esplicitate qui.
Anonymous
8 years ago
Alla fine ho fatto vari tentativi e si, basta disabilitare l'antivirus giusto il tempo per avviare il gioco. Quindi problema risolto.
Grazie a tutti per l'aiuto
Anonymous
8 years ago
prova chudere antivirus a me era quelo problema