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gersteandre's avatar
gersteandre
3 years ago

Account gehackt worden und nun dauerhafter Gebannt, was tun?

Hallo zusammen Ich habe ein Problem mit einem Konto von mir, welches über meiner E-Mail adresse aus gehackt wurde. Der Hacker hat versucht mein EA-Konto zu iverkaufen, was natürlich zu einem Accoun...
EA_Vendcera's avatar
EA_Vendcera
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3 years ago

Hallo @gersteandre,

die Antwort von Somaru ist hier bereits schon korrekt. Da sind uns hier aus dem Forum heraus auch die Hände gebunden und nur die Kollegen vom Support können solche Fälle noch genauer untersuchen und gegebenenfalls den Bann entfernen.

Ich kann dir daher also höchstens noch empfehlen, ein weiteres Mal Kontakt aufzunehmen und deine Situation nochmal genauer zu beschreiben.

Viel Erfolg!

-Vendcera

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