Hola
Ich frage einmal direkt. Hast du die Sims über einen nicht offiziellen Keyseller gekauft? Weil dann kann das, leider zu oft, passieren. In dem Fall gehört der Code nicht zur dieser Region und hat dementsprechend auch keine deutsche Sprachausgabe.
*Edit, offizielle Händler: https://help.ea.com/de/help/faq/where-to-buy-ea-games-v2/
Zudem gibt es die Sims 4 schon seit einiger Zeit kostenlos über die EA App. Schaue also einmal nach, ob du das Spiel separat, und somit auf deutsch, über die EA App laden kannst?
Gebe dazu in der EA App-Suche einmal die "Sims 4" ein und schaue, ob ein Download der kostenlosen Vollversion möglich ist?
Solltest du das Spiel schon länger und auf deutsch gehabt haben oder der versuch, die kostenlose Vollversion zu laden nicht klappen, so wende dich bitte einmal an den EA Support. Das einfachste wäre dann wohl, die Sims 4 aus der Bibliothek entfernen zu lassen und sie sich dann als kostenlose Vollversion über die EA App zu laden.
https://help.ea.com/de/help-home/
Suche hier unter "Spiel-Unterstützung" zB nach: Der Weg sollte für eine Kontaktaufnahme der einfachste sein.
Hier kannst du je nach Tageszeit die Chat- oder Rückruf-Option auswählen.
prinzipiell hast du recht ich habe vorher pferderanch nen monat vorher gekauft aber das hat ja funktioniert bis zu diesem jenem tag war ein großes update und dann hat es begonnen das ich sämtliche interaktionen mit den pferden nicht mehr lesen konnte
Community ManagerHallo @KuronMelody,
also um kurz nochmal klarzustellen, bevor du das Pferderanch Pack gekauft und installiert hattest, konntest du noch ganz normal auf Deutsch spielen aber seitdem hast du nur noch Polnisch, Tschechisch und Russisch als Option?
Das klingt hier in der Tat sehr nach dem bekannten Problem, auf die water_si76 bereits verlinkt hat.
Es sollte jedoch erst letztens ein Fix hierfür herausgekommen zu sein. Ich hake hier nochmal nach.
Könntest du um sicherzugehen bitte mal den EA app Cache leeren? Dazu müsstest du einfach auf die drei Querstriche in der linken Ecke der EA app klicken, dort zur Hilfe scrollen, auf App-Wiederherstellung klicken und dann Cache leeren auswählen.
Suche unter Windows auch mal nach "EA Updater" und führe dies aus, damit überprüft werden kann, ob die EA app auf der neusten Version ist.
-Vendcera
nein des mit der sprache kam erst 4 wochen später bis dato hat alles funktioniert gestartet hat das ganze damit das ich ingame alle interaktionen mit den pferden nicht mehr lesen konnte dann hab ich neu gestartet was natürlicht nichts gebracht hat und des 2.te was passiert ist, ist das mein spiel abgestürzt ist und dann hatte ich das spiel auf tschechisch hab echt alles probiert cache leeren neuinstallieren launcher und spiel neu installieren joa und alles was ich gefunden habe waren diese 2 posts
und danke fürs nachsehen
