Forum Discussion

2 years ago

EA on Playstation

Hallo everone, I REALLY NEED HELP!!!!! The EA-Account linked to my Pöaystation account was hacked, and now I font know any information about that account. Judt know its on some rissian emailadress ...

EA_Pythia

Community Manager

2 years ago

Hallo @JonnyPeng94,

da der eine Screenshot auf Deutsch ist, vermute ich, dass du auch Deutsch sprichst. Bitte benutze in den verschiedenen Sprachforen immer die jeweilige Sprache.

Wenn dein Playstation-Account gehackt wurde und an ein EA Konto gebunden wurde, welches nicht dir gehört, dann kann EA leider auch nichts machen. Der Support kann nur einsehen, wem der EA Account gehört - wenn dieser nicht dir gehört, haben die Mitarbeiter keine Möglichkeit zu verifizieren, dass der Playstation Account dir gehört.

Ich verstehe, dass dies eine frustrierende Situation ist, aber leider kann EA in dieser Situation nicht wirklich etwas machen.

JonnyPeng94
2 years ago
Der Playstation account wurde nicht gehackt. Es handelt sich um einen alten EA account, deshalb müsste auch mein Name dein stehen, wenn der Hacker das nicht gändert hat..