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FB15370's avatar
3 years ago
Solved

EA Play App - Installationen von Spielen nicht möglich

Hallo liebes Forum,

ich habe mir vor kurzem zum gamepass die EA DESKTOP App installiert um EA Spiele kostenlos spielen zu können. Habe mir dann Jedi fallen Order installiert und die letzten Tage gespielt. Gestern wollte ich das Spiel wieder starten, jedoch wurde mir in EA Play angezeigt, dass ich das Spiel nicht besitze und ich es neu herunterladen muss. Verwundert darüber, warum das Spiel einfach nicht mehr da ist, wollte ich es dann wieder installieren, was allerdings nicht mehr möglich ist. Jedes mal, wenn ich es herunterladen möchte, steht da Installation nicht möglich, ein Problem ist aufgetreten und ich soll den Pc neustarten. Auch nach einem Neustart und der Deinstallation der App, und einer Neuanmeldung funktioniert es einfach nicht. Auch wenn ich versuche irgendein anderes Spiel zu downloaden, passiert immer das gleiche. Weiß nicht mehr, was ich da tun kann, oder gibt es vllt noch eine andere Möglichkeit, das Spiel nicht über die EA App zu installieren. Freue mich über Hilfe🙂

  • FB15370's avatar
    FB15370
    3 years ago

    @EA_Vendcera ich habs jetzt mehr oder weniger herausgefunden. Ich habe immer versucht, das Spiel über meine Sammlung oder zuletzt gespielt zu starten. Als ich dann mal in der allgemeinen Spielebibliothek der EA App das Spiel gesucht habe, konnte ich es dort starten und spielen. Komisch ist nur das ich andere Spiele ja ebenfalls nicht installieren konnte, die ich ja auch über die allgemeine Spielebibliothek versucht habe zu installieren y da sich diese ja nicht in meiner Sammlung befunden haben, das geht jetzt aber auch wieder. 

4 Replies

  • @FB15370 Ich hab deinen Post mal ins EA Desktop Forum verschoben, da es sich ja nicht um ein direktes Sims Problem handelt.
  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
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    3 years ago

    Hallo @FB15370,

    das klingt etwas seltsam. Vorab, für EA Play über den Xbox Gamepass, ist es notwendig die EA Desktop App zu verwenden. Selbst Origin kann man leider nicht verwenden.

    Es gibt dabei aktuell noch ein Problem in dem Zusammenhang, wenn man plötzlich keine Spiele mehr herunterladen kann. Unser Team untersucht dies bereits weiter.

    In der Zwischenzeit gibt es einen kleinen Workaround, der schon einigen Spielern weitergeholfen hat.

    Es klingt vielleicht erstmal etwas komisch, aber versuche doch bitte einmal ein kostenloses Spiel herunterzuladen, wie beispielsweise Apex Legends. Dabei ist es nicht nötig es komplett herunterzuladen, breche es einfach nach ein paar Prozent ab und versuche dann nochmal Jedi Fallen Order herunterzuladen.

    Gib mir doch gerne Bescheid, ob dir das bereits weiterhelfen konnte.

    -Vendcera

  • FB15370's avatar
    FB15370
    3 years ago

    @EA_Vendcera ich habs jetzt mehr oder weniger herausgefunden. Ich habe immer versucht, das Spiel über meine Sammlung oder zuletzt gespielt zu starten. Als ich dann mal in der allgemeinen Spielebibliothek der EA App das Spiel gesucht habe, konnte ich es dort starten und spielen. Komisch ist nur das ich andere Spiele ja ebenfalls nicht installieren konnte, die ich ja auch über die allgemeine Spielebibliothek versucht habe zu installieren y da sich diese ja nicht in meiner Sammlung befunden haben, das geht jetzt aber auch wieder. 

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Hey @FB15370,

    danke für die Rückmeldung und Erklärung, wie du es nun doch noch geschafft hast! Das ist wirklich merkwürdig, aber schön zu hören, dass es jetzt jedenfalls funktioniert.

    Ich wünsche dir dann noch viel Spaß mit Jedi Fallen Order! 🙂

    -Vendcera

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