ea play wurde doppelt gekauft
ich habe ea play einmal gekuft über paypal es wurde 2 mal abgebucht und in der ea app auf keufe verwalten wir nur ein kauf angezeigt
Hallo @FE01X2,
das kann bei PayPal-Zahlungen manchmal so aussehen, als ob das zwei Zahlungen wären, aber es ist nur eine Abbuchung.
Eine Abrechnung ist hier die tatsächliche Bezahlung, während die andere nur als Vermerkung als "offen" angezeigt wird und verschwindet, sobald die Transaktion abgeschlossen ist.
Solche Fragen kommen hier öfter mal auf, da das natürlich in der Tat etwas verwirren kann. Aber im Normalfall, sollte die Abbuchung hier nur einmal passieren.
Falls du jedoch zweimal auf deinem Bankkonto belastet werden solltest, dann wende dich einmal an den EA Support hier:
https://help.ea.com/de/help-home/
-Poppy
