EC:10009 Fehlercode beim Start der EA app

Hallo,

habe die EA App heruntergeladen und installiert.

Beim Öffnen der App erscheint kurz der Startbildschirm, danach kommt direkt der Fehler EC:10009 und es passiert nichts mehr.

Neuinstallation hilft nichts. Kennt jemand das Problem und die Lösung dazu?

(CM Edit: Titel geändert)