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Modruessel's avatar
Modruessel
4 months ago
Solved

Fehler beim Installieren der EA APP 14-1603

Hallo EA-Support, Ich erhalte immer den Fehlercode "INST-14-1603", wenn ich versuche, die EA App zu installieren. Obwohl ich bereits mehrere Lösungsansätze ausprobiert habe, bleibt das Problem beste...
  • Modruessel's avatar
    Modruessel
    4 months ago

    Hallo. Leider haben die Vorschläge auch nicht zum Erfolg geführt.

    Ich habe herausgefunden, dass man das Häkchen bei "Erstelle Desktopsymbol" zwingend deaktivieren muss - erst dann läuft die Installation einwandfrei durch.

    Vielleicht solltet ihr das in den Support als Antwort oder Lösungsvorschlag aufnehmen, für zukünftige Anfragen/Tickets

    Grüße

EA_Pythia's avatar
EA_Pythia
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4 months ago

Hallo @Modruessel,

kannst du die Installationsdatei einmal löschen und komplett neu von der EA Webseite herunterladen? Versuche dies einmal über einen anderen Browser.

Stelle auch einmal deinen Antivirus für die Dauer des Downloads aus.

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    4 months ago

    @Modruessel,

    hat der Vorschlag geholfen? 

    • Modruessel's avatar
      Modruessel
      4 months ago

      Hallo. Leider haben die Vorschläge auch nicht zum Erfolg geführt.

      Ich habe herausgefunden, dass man das Häkchen bei "Erstelle Desktopsymbol" zwingend deaktivieren muss - erst dann läuft die Installation einwandfrei durch.

      Vielleicht solltet ihr das in den Support als Antwort oder Lösungsvorschlag aufnehmen, für zukünftige Anfragen/Tickets

      Grüße

      • EA_Pythia's avatar
        EA_Pythia
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        3 months ago

        Huh, interessant, das hatte ich noch nicht gesehen - vielen Dank für die Antwort mit dem Vorschlag!

        Dann noch viel Spaß beim Spielen!

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