Ich kann Battlefield 2042 nicht herunterladen
Ich hatte zum Release Battlefield 2042, diese wurde aber durch Streitigkeiten gelöscht. Jetzt habe ich beim Epic Games Launcher die Elite Edition geholt, und wollte sie herunterladen. Diese geht abe...
Forum Discussion
Ich musste zwischenzeitlich das Spiel bei Epic zurück geben, weil sonst die Frist abgelaufen wäre.
Andere Spiele die ich habe kann ich herunterladen.
Da ich das Spiel eigentlich nicht besitzen dürfte, müsste ich es ja bei dem EA Shop kaufen können? Wieso wird es dann noch in meiner Bibliothek angezeigt, und könnte es herunterladen?
Ich habe mal auf herunterladen geklickt, und habe ein anderes Laufwerk benutzt. Ging trotzdem nicht.
Also ich seh da noch einen Fehler in der EA App, denn Battlefield wird mir immer noch angezeigt, obwohl ich es ja eigentlich nicht mehr haben dürfte ?
EA_Pythia
Community Manager
Community ManagerHallo @greattoxicshark,
mmh, das ist seltsam. Könntest du einmal die App Wiederherstellung durchführen, falls das einfach noch übergeblieben ist?
Ansonsten würde ich an diesem Punkt einmal den EA Support kontaktieren und dort nachfragen, ob das Spiel noch irgendwie auf deinem Konto zu finden ist, und ob sie, falls nötig, das Spiel von deinem Konto löschen können. Es könnte sein, dass das Spiel auf irgendeine unerreichbare Weise noch auf deinem Konto hinterlegt ist, und dies es dir dann natürlich unmöglich macht, das Spiel zu kaufen.
Das habe ich schon grmacht, aber kann ich gern wiederholen.
Das blieb immer da.
Ich würde mich freuen, wenn sie den Support kontaktieren würden. Ich weiß sonst nicht mehr weiter.
Habe es eben gemacht, und ist immer noch da.
- EA_Pythia
Hallo @greattoxicshark,
es sagt, dass du die Goldedition in Besitz hast - ist das die, welche du bei Epic gekauft hattest oder welche du am Anfang mal hattest?
Wie schon gesagt, ist der Support hier die beste Option - wenn du diese Version nicht besitzt, dann wird diese wahrscheinlich trotzdem noch auf deinem Konto sein, und du wirst den Support fragen müssen, diese zu löschen oder komplett zu deaktivieren, damit du dir das Spiel wieder kaufen kannst.
Ich habe leider keinen Zugriff auf Support oder dein Konto und kann da nicht selber helfen
Es ist das was ich am Anfang hatte.
- EA_Pythia
Hattest du, als du den Support kontaktiert hattest, schon danach gefragt, dass das Spiel entfernt werden sollte? Da es so scheint, als ob das Spiel noch irgendwie auf deinem Konto ist, aber nicht erreichbar, müsste der Support dir damit als Erstes helfen.
Bitte kontaktiere den Support also mit dieser Frage und melde dich danach nochmal hier, falls das nicht hilft.
