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Nk44-Game-DE's avatar
Nk44-Game-DE
Seasoned Ace
4 years ago
Solved

Komische E-Mail von EA Customer Experience

kein Plan was das sein soll da ich ja nicht Player Name bin ist das so ne HACK Mail ?? Hallo [player name]! Wir haben einige Fälle gefunden, bei denen wir uns nicht mehr mit den Spieler:innen in Verbindung gesetzt haben. Wenn du immer noch ein Problem mit deinem Spiel hast, erstelle einen neuen Fall unter help.ea.com. Vielen Dank für deine Geduld! EA Hilfe
  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    4 years ago
    @Nk44-Game-DE Alles klar. Na im Zweifelsfall kannst du selbst immer den Support kontaktieren, aber klicke bitte nie auf irgendwelche Links oder gebe deine Kontodaten weiter, wenn du dir nicht absolut sicher ist, dass es sich um eine offizielle E-Mail handelt.

5 Replies

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
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    4 years ago

    Hallo @Nk44-Game-DE,

    das klingt definitiv etwas ziemlich komisch. Ich werde der Sache gerne mal genauer auf dem Grund gehen.

    Könntest du mir bitte mal einen Screenshot der vollen E-Mail, auch mit der E-Mail Adresse über Direktnachrichten schicken?

    Um sicherzugehen, antworte am besten nicht direkt darauf und gebe natürlich auf keinem Fall irgendwelche Kontodaten weiter.

    -Vendcera

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
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    4 years ago
    @Nk44-Game-DE Alles klar. Na im Zweifelsfall kannst du selbst immer den Support kontaktieren, aber klicke bitte nie auf irgendwelche Links oder gebe deine Kontodaten weiter, wenn du dir nicht absolut sicher ist, dass es sich um eine offizielle E-Mail handelt.

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