Origin Spiele nicht mehr verfügbar

Hi @JimmyD1503,

Thanks for creating this thread. I'm afraid the board you've shared this on is supported in English, so this won't get much response if it remains over there. Please ensure your posts and threads are shared in the language of the board you're posting on. This guide may help with that: Getting started on Answers HQ! ^^

I've moved this over to the German AHQ boards. 

Thanks,

EA_Lanna

Hallo @JimmyD1503,

sind die Spiele alle in deiner Sammlung oder sind sie nichtmal dort zu finden?

Wenn du die Spiele in der Sammlung hast, versuche einmal eine App Wiederherstellung - dafür gehe oben links zu den drei Strichen, dann zu "Hilfe">"App-Wiederherstellung".

Stelle die App und das Spiel auch einmal als Ausnahme in deinem Antivirus ein, und starte beide als Administrator.

Es kann auch helfen, die EA app manuell zu updaten.

Sag bitte Bescheid, falls diese Tipps nicht helfen.

Hallo @EA_Pythia,

Nein, die Spiele sind auch nicht mehr in der Bibliothek zu sehen.

Ich habe die Daten nur noch auf meinem Rechner (Installation, Savegames usw.) und wenn ich die Verknüpfung starte, startet die EA-App mit der Meldung dass das Spiel unter einem anderen Account installiert wurde.

@JimmyD1503,

bist du dir sicher, dass du im richtigen EA Konto eingeloggt bist, wenn du die Spiele weder in der EA app hast und es dir sagt, dass du keinen Zugriff hast?

 Kannst du hier einmal nachsehen, ob die Spiele, welche du versuchst zu starten, als "Mein Spiel" angezeigt werden? Wenn nicht, dann bist du im falschen Account eingeloggt.

Falls ja, kann ich nach weiteren Lösungsvorschlagen suchen.