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BleibGeil's avatar
BleibGeil
3 years ago
Solved

Passwort zurücksetzen PSN

Hallo zusammen,

ich muss mich für F1 22 nach Jahren wieder in meinen EA Account anmelden. Habe dann am Anfang die Meldung bekommen dass das Passwort abgelaufen ist und ich es ändern soll.

Gesagt getan, will ich mich wieder über PSN anmelden bekomme ich wieder die gleiche Meldung. Was mache ich falsch?

2 Replies

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Hallo @BleibGeil,

    dein EA Konto, welches mit PSN verbunden ist, wurde eventuell gelöscht bzw. deaktiviert. Durch Zurücksetzen des Passworts mit der originalen E-Mail Adresse kannst du das Konto aber direkt wiederherstellen.

    Die E-Mail Adresse darf jedoch nicht bereits auf einem anderen EA Konto verwendet sein, sonst wird eben nur für dieses das Passwort zurückgesetzt.

    Versuche dich am besten zu erinnern, was du damals für eine E-Mail Adresse genutzt hast.

    Hier ist dann auch nochmal der Link, wo du dein Passwort zurücksetzen kannst: https://signin.ea.com/p/web2/resetPassword

    Wenn du gar nicht mehr weiterweißt, kannst du wie Somaru erwähnt noch den Support kontaktieren, die sich das genauer anschauen können.

    -Vendcera

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