Solved
Paypal zweimal Preis abgebucht
Hallo liebes EA Team, Ich habe mir heute eine Erweiterung für die Sims 4 gekauft. (4.99 Euro Pack) Jetzt wird mir angezeigt das Paypal die Summe zweimal abbucht, einmal von EA Swiss Sarl und einmal...
Hallo @alleakuro,
das kann bei PayPal-Zahlungen manchmal so aussehen, als ob das zwei Zahlungen wären, aber es ist nur eine Abbuchung.
Eine Abrechnung ist hier die tatsächliche Bezahlung, während die andere nur als Vermerkung als "offen" angezeigt wird und verschwindet, sobald die Transaktion abgeschlossen ist.
Falls du dir aber unsicher bist, dann schau auf deinem Bankkonto nach, ob der Betrag dort nur einmal abgezogen wurde. Sollte es dann tatsächlich so sein, dass es zweimal auf dem Bankkonto abgebucht wurde, dann wende dich an den EA Support hier:
https://help.ea.com/de/help-home/
-Poppy
