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XNovella-EllaX's avatar
XNovella-EllaX
3 years ago

Probleme beim Downloaden einzelner Sims 4 Packs bei der EA App

Huhu Ich hoffe ich finde hier Hilfe. Ich versuche seit mehreren Wochen, meine gekauften Sims 4 Addons zu Downloaden es handelt sich um 7 Addons. Die EA App habe ich bereits deinsterlliert und wiede...
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XNovella-EllaX
3 years ago

@EA_Poppy

hmmm.. bei mir steht aber bei Bezahlt abgeschlossen also kann es daran doch gar nicht liegen. 

naja dann warte ich mal weiter und hoffe das irgendwann geht.

EA_Poppy's avatar
EA_Poppy
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3 years ago

@XNovella-EllaX, ja, das kann vorkommen, dass es da nicht angezeigt wird.

Da es bei dir aber schon seit Wochen so ist und du mit Sofortüberweisung gezahlt hattest, deutet das auf das bestehende Problem hin.

Daher muss ich leider um etwas Geduld bitten, bis unsere Teams das beheben und die Ursache mit Global Collect finden konnten.

-Poppy

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