Re: EA Geschenkkarte lässt sich nicht einlösen

es kann nicht sein, dass man Geld ausgibt und bei Problemen mit einem nicht einlösbaren EA FC Points- bzw. EA Wallet-Code lediglich an den Händler verwiesen wird, der wiederum auf EA verweist. In meinem Fall wurde der Code bereits als „angenommen“ bezeichnet, ist jedoch nicht einlösbar. Selbst bei einem namhaften Anbieter wie Instant Gaming tritt dieses Problem auf.

Ich bitte daher um eine transparente Klärung, wo genau der Fehler liegt, anstatt die Verantwortung zwischen EA und dem Händler hin- und herzuschieben. Schließlich haben wir alle bares Geld bezahlt und erwarten eine funktionierende Gegenleistung.

Ich habe meinen Code als Geschenk erhalten und habe somit keinen direkten Händler. Der Schenker hat das Problem hier jedoch ebenfalls bereits gemeldet.

Mit freundlichen Grüßen