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cbe8eed16b05ca4's avatar
cbe8eed16b05ca4
2 years ago
Solved

Schwarze Kacheln

Hallo, ich kann in meiner EA-App meine beiden Spiele (Die Sims³ und Die Sims 4 nicht starten. Wenn ich in meine Spielbibliothek schaue, werden mir nur schwarze Kacheln angezeigt. In meinem Profil w...
  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    2 years ago

    Hallo @cbe8eed16b05ca41,

    kannst du einmal versuchen, die EA app als Ausnahme in deinem Antivirus einzustellen und als Administrator zu starten?

    Versuche auch einmal einen sauberen Neustart, aka Cleanboot. 

    Ansonsten, hast du zufälligerweise Pi-Hole, AdGuard, oder einen ähnlichen DNS Filter auf deinem PC installiert? Falls ja, könntest du diesen bitte einmal deaktivieren/deinstallieren?

EA_Pythia's avatar
EA_Pythia
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2 years ago

Hallo @cbe8eed16b05ca41,

kannst du einmal versuchen, die EA app als Ausnahme in deinem Antivirus einzustellen und als Administrator zu starten?

Versuche auch einmal einen sauberen Neustart, aka Cleanboot. 

Ansonsten, hast du zufälligerweise Pi-Hole, AdGuard, oder einen ähnlichen DNS Filter auf deinem PC installiert? Falls ja, könntest du diesen bitte einmal deaktivieren/deinstallieren?

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