Spiele von Konto A auf Konto B übertragen (persona transfer?)
Hallo,
ich versuche seit 8 Monaten vergeblich eine konstruktive Antwort von dem Kundensupport auf meine Frage zu bekommen (die Berater haben in den 8 Monaten bis jetzt zwei mal geantwortet und ich fange ständig von vorne an, mein Problem zu erklären).
Ich möchte gerne 4 Spiele von einem alten Account auf einen neuen übertragen, allerdings sollen die restlichen Spiele auf dem Alten bleiben. Sozusagen möchte ich das erste Konto aufteilen. Es gehört dem Ex meiner Mutter und aus sehr persönlichen und komplizieren Gründen haben wir kein Kontakt mehr, allerdings musste ich früher meine Spiele auf seinem Account aktivieren, da ich keinen Eigenen haben durfte.
Kann mir einer helfen?
LG
Nein, du kannst keine einzelnen Spiele bzw auch Codes auf ein anderes Konto übertragen. Das ist nicht möglich.
Die einzige Möglichkeit wäre, beide Konten zusammen zu führen und somit alle Spiele auf ein Konto zu haben. Dieses würde aber voraussetzen, dass beide Konten dir gehören.
Somit würde dir leider nur der Neukauf bleiben, sofern du das möchtest.
Ob man auch Konten in der "Familie" zusammenlegen kann, ist mir gerade nicht bekannt. Hierbei bräuchtest du aber die Zustimmung und derjenige würde in dem Fall alle seine Spiele verlieren. Und solltest du Onlinespiele gehabt haben, dann wären auch die Spielstände mit dem neuen Konto weg bzw wieder bei Null.
Aber auch hier könnte dir nur der EA-Support weiterhelfen, da nur dieser Einblick auf die Daten hat und diese gegebenenfalls bearbeiten kann. Dieser wäre dann von Mo-Sa und 9:00-21:00 Uhr erreichbar.
https://help.ea.com/de/contact-us/
Wähle hier dann zB Origin > PC oder Mac > Mein Konto verwalten > Verwalten von Kontodaten ...oder vielleicht... Transfers zwischen Konten > Kontakt wählen
