Hallo,
besteht die Möglichkeit, dass die Steamverknüpfung zu meinem alten EA Account gelöscht wird? Ich habe keinen Zugriff mehr auf die alte Email-Adresse und kann mich deshalb nicht mehr in meinen alten EA-Account einloggen. Daher möchte ich gerne mein neuen Account mit Steam verknüpfen.
Gruß
EA Staff (Retired)Hallo eternitY291,
dafür musst du Zugriff auf den alten EA Account wiederherstellen, was du mithilfe des EA Supports machen kannst. Dieser kann dir dabei helfen, den Eigentum des alten Accounts zu verifizieren, und dann kannst du den Steam Account entknüpfen und neu verbinden.
Und genau das hilft mir ja nicht weiter. Ich bekomme keinen Zugriff mehr auf den alten Account, da ich keinen Zugang mehr zu der hinterlegten Email-Adresse habe. Name von alter und neuer Email-Adresse ist gleich, lediglich anderer Provider. Kann mich auch gerne per Ausweis identifizieren..
EA Staff (Retired)Du hast den Support also kontaktiert und dieser konnte dir nicht helfen? Was genau hat der Support denn gesagt?
EA Staff (Retired)konntest du das Problem inzwischen selber lösen?
