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xpassion1965x's avatar
xpassion1965x
4 years ago
Solved

Verifizierungscode per Mail kommt nicht an

Hallo, ich habe leider ein kleines Problem mit der Verifizierung. Ich möchte mich bei der FIFA WEB APP anmelden, bekomme aber keinen Verifizierungscode auf meine E-Mail Adresse geschickt. Die erst...
  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    4 years ago

    Hallo @xpassion1965x,

    dabei bist du dir sicher im richtigen E-Mail Postfach nachzuschauen?

    Hast du außerdem mal deinen Spam/Junk Ordner gecheckt, ob da vielleicht etwas angekommen ist?

    Ich würde dir ansonsten mal empfehlen die Kollegen im Support zu kontaktieren, die dir noch manuell mit der Einrichtung einer sekundären E-Mail Adresse weiterhelfen können, sodass du den Verifizierungscode bekommst.
    Den EA Support erreichst du direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

    -Vendcera

SchlendriiJan's avatar
SchlendriiJan
4 years ago

Bei mir leider das gleiche Problem. Und nein im Spamordner ist Nichts. Auch nach 30min probieren und mehrfachen anklicken des Buttons "code zusenden" bekomme ich einfach Nichts. Die Nachrichten aus dem Forum hier bekomme ich lustigerweise zugeschickt.

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Hey @SchlendriiJan,

    dann würde ich dir ebenfalls mal empfehlen den Support zu kontaktieren. Die Berater können sich dies genauer anschauen und dir noch weiterhelfen, dass du den Code bekommst.

    -Vendcera

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