Forum Discussion

BUGDo92's avatar
2 years ago
Solved

Wartet auf Spieler Status aber keinerlei Kommunikation

Hallo, mein Account wurde gehackt und anschließend gebannt. Ich versuche seit Wochen jemanden von Support zu erreichen. Alle E-Mails blieben unbeantwortet, ich habe inzwischen 4 Fälle unter Help au...
  • EA_Pythia's avatar
    2 years ago

    Hallo @BUGDo92,

    wenn du gehackt wurdest und der Hacker dann auf deinem Konto einen Bann gekriegt hast, kannst du den Support nicht per E-Mail kontaktieren - die erste E-Mail vom Support ist immer eine E-Mail zur Verifizierung des Accounts, welche an die E-Mail geschickt wird, welche auf dem Konto hinterlegt ist.

    Bitte logge dich einmal aus und kontaktiere den Support als Gast - dadurch kannst du dann entweder deine E-Mail angeben oder die Live Chat Option benutzen.