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Quaspale's avatar
3 years ago
Solved

Wo finde ich produkt codes in der EA App?

Hallöchen,

Wo finde ich in der neuen EA App meine Produkt keys?

Ich hab schon gegoogelt und nur Antworten für Origin bekommen.

Im Bestellverlauf steht auch nur das Datum und der Preis.

Danke schonmal

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    3 years ago

    Hallo

    Eine allgemeine Produkt Key (Code)-Anzeige gibt es so nicht (mehr) .

    Das liegt daran, das aktuelle Spiele "eigentlich" auch keine Codes mehr haben. Mit dem digitalen kauf, zB direkt über die EA App oder Webseite, ist das Spiel eh direkt an das EA Konto gebunden und somit auch nicht mehr auf andere Konten übertragbar.

    Solltest du zB ein Code oder eine Disk über Dritte gekauft haben, und diesen über das EA Konto einlösen bzw registrieren, dann ist auch dieser ab bzw mit der Registrierung "verbraucht" und somit fest an dein EA Konto gebunden. Der Code hat also ab dem Zeitpunkt kein Funktion mehr, weshalb sie auch allgemein nicht (mehr) im Client angezeigt werden. Nur ganz alte EA Spiele, die noch vor oder zu beginn der Origin Zeit erschienen, hatten eine Codeanzeige im Origin-Client. Eine Funktion hatten aber eigentlich nicht mehr.

    Solltest du aber diesbezüglich eine Meldung zB durch Steam oder ähnlich bekommen, dann ist eventuell dein Konto falsch verknüpft oder hat sich nicht richtig verbunden? Hier könnten dir vielleicht diese Anleitungen weiterhelfen.

    https://help.ea.com/de/help/pc/link-ea-and-steam/

    https://help.ea.com/de/help/account/link-your-console-accounts/

    Sonst würde ich dir den EA Support empfehlen, weil diese auch deine Kontodaten einsehen können.

    https://help.ea.com/de/contact-us/

4 Replies

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    3 years ago

    Hallo

    Eine allgemeine Produkt Key (Code)-Anzeige gibt es so nicht (mehr) .

    Das liegt daran, das aktuelle Spiele "eigentlich" auch keine Codes mehr haben. Mit dem digitalen kauf, zB direkt über die EA App oder Webseite, ist das Spiel eh direkt an das EA Konto gebunden und somit auch nicht mehr auf andere Konten übertragbar.

    Solltest du zB ein Code oder eine Disk über Dritte gekauft haben, und diesen über das EA Konto einlösen bzw registrieren, dann ist auch dieser ab bzw mit der Registrierung "verbraucht" und somit fest an dein EA Konto gebunden. Der Code hat also ab dem Zeitpunkt kein Funktion mehr, weshalb sie auch allgemein nicht (mehr) im Client angezeigt werden. Nur ganz alte EA Spiele, die noch vor oder zu beginn der Origin Zeit erschienen, hatten eine Codeanzeige im Origin-Client. Eine Funktion hatten aber eigentlich nicht mehr.

    Solltest du aber diesbezüglich eine Meldung zB durch Steam oder ähnlich bekommen, dann ist eventuell dein Konto falsch verknüpft oder hat sich nicht richtig verbunden? Hier könnten dir vielleicht diese Anleitungen weiterhelfen.

    https://help.ea.com/de/help/pc/link-ea-and-steam/

    https://help.ea.com/de/help/account/link-your-console-accounts/

    Sonst würde ich dir den EA Support empfehlen, weil diese auch deine Kontodaten einsehen können.

    https://help.ea.com/de/contact-us/

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Hallo @Quaspale,

    die Antwort von PunkteStibitzer ist hier schon korrekt und konnte dir hoffentlich bereits Aufschluss geben.

    Die Produktcodes sind aber an sich auch für nichts weiter mehr notwendig. Sobald ein Spiel mit Code aktiviert wurde, befindet es sich in deiner Spielbibliothek und mit dem Produktcode kann man danach nichts mehr anfangen.

    Der Support kann dir aber dennoch immer genauere Auskunft geben, wenn du möchtest.

    -Vendcera

  • Jo, ich hab halt das selbe Problem bei Sims3. Welchen Key soll ich denn jetzt eingeben? Da einer angefragt wird und es keine Alternative gibt, muss ich nen Key eingeben. Aber welchen?

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 months ago

    Hallo @Thuringwethil_SR,

    der Beitrag hier ist ein bisschen älter, daher schließe ich ihn jetzt aufgrund unserer Forumregeln bezüglich Nekro-Posting.

    Hier findest du eine Anleitung, wie du die Codes in Die Sims 3 einlöse: https://help.ea.com/de/help/the-sims/the-sims-3/the-sims-3-complete-installation-guide/

    Falls das nicht weiterhilft, dann eröffne einen neuen Beitrag hier im Forum mit mehr Details.

    Wenn du im Forum postest, achte bitte immer auf das Datum des letzten Beitrags, und wann der Thread erstellt wurde. Danke!

    /closed

     

    -Poppy

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