¿Cómo hacer que EA conteste o facilite la opción de soporte?

Buenas tardes/noches.

Adquirí Jedi Survivor confiando en que, como Fallen Order, sería un buen juego digno de calidad e historia.

Para mi sorpresa, con una gráfica 4070ti y un Ryzen 9 7900X, el juego no solo me bajan los fps de forma aleatoria hasta hacerse injugable y tener que reiniciar el juego, sino que esta misma noche he tenido 10 crasheos en menos de 20 minutos.

Para más inri, contacto con el servicio técnico o soporte de EA como he leído en otros foros, relleno el formulario y, ATENCIÓN, "el tiempo de espera con el servidor se ha agotado, inténtelo de nuevo", tardando menos de 2 minutos en rellenar el formulario, reiniciando el navegador varias veces, y actualizando la página otras tantas.

Visto lo visto, el pasotismo de la empresa como empresa, y el dominio sobre sus empleados, no espero que esto llegue a ningún lado, incluso dudo que se publique este post. 

Esperando una persona trabajadora y currante su respuesta, gracias. :D