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OsCarranzaS's avatar
OsCarranzaS
New Novice
4 months ago

Ayuda llevo 2 semanas esperando.

mi cuenta EA al parecer esta vinculada con una cuenta de STEAM que no es mía, ya tengo mi cuenta EA recuperada, quiero vincular con mi cuenta STEA, pero me sigue votando un error llevo 2 semanas ...
accesibilidad
EA_Antonio's avatar
EA_Antonio
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4 months ago

Hola, OsCarranzaS 

Lamento que estés teniendo problemas con tu cuenta.

¿Ya te pusiste en contacto con soporte? Desde la comunidad no podemos realizar ningún cambio en tu cuena y únicamente ellos pueden ayudar con este tipo de consultas.

Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:

https://help.ea.com/es/help-contact-us/?product=fc-24&platform=&topic=resecure-hacked-account&category=manage-my-account&subcategory=hacked-account

- Antonio

  • OsCarranzaS's avatar
    OsCarranzaS
    New Novice
    4 months ago

    ya lo intente llevo esperando mas de 2 semanas, no me dan solución hasta el día de hoy, ya nose que hacer para poder jugar...

    • EA_Antonio's avatar
      EA_Antonio
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      4 months ago

      Mi recomendación es que trates de contactar de nuevo mediante chat ya que desde aquí no lo podemos gestionar.

      - Antonio

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