Cuenta steam linkeada a una cuenta fantasma

Buenas recientemente (un mes y algo ) fui hackeado en todas mis cuentas y pude recuperar esta misma cuenta. El tema es que linkie mi cuenta de steam al mismo email pero con la inforamcion nueva. Pero hablando con los asesores de EA pudieron recuperar y remplazar mi cuenta vieja que tengo todo  a la nueva que hice con el mismo email. El problema que la cuenta recientemente creada el asesor cambio el email a old pero quedo el steam linkeado entonces como carajo DESVINCULO mi cuenta de steam de toda la vida  a esa cuenta fantasma que ni tengo acceso al email por que el mismo asesor cambio el nombre...  El tema que no puedo contactarme con los asesores por que no me sale la opcion de chat.  Y necesito que alguien lo veo y que me ayude porfavor por que no se que hacer!!!!