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valenmoya09's avatar
2 years ago
Solved

demora en responder incidencias

hola buenas ya llevo 1 semana que mande mi incidencia y no me responden alguien sabe si es normal que tarden tanto? y si alguien sabe otra forma de contactar por llamada o algo mas rapido 
  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    2 years ago

    Hola @valenmoya09,

    Entiendo lo que comentas, pero lamentablemente no es algo que podamos revisar desde el foro.

    En cuanto a tu mensaje, ¿has intentado comunicar a través del chat en vivo? Te adjunto el link de EA Help para contactar con Soporte para que puedan revisarlo directamente desde la cuenta.

    Saludos.

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